Michelle Dawson est responsable du secteur de la mode et des articles de sport aux États-Unis et stratège senior au sein de la branche américaine de Quantis. Nous avons parlé avec Michelle de son rôle, de son point de vue sur le développement durable et de sa vision de la culture de Quantis.
Parlez-nous un peu de vous et de ce que vous faites chez Quantis.
Michelle Dawson : Je suis stratège senior et responsable du secteur de la mode et des articles de sport aux États-Unis chez Quantis. Mon parcours est un peu différent de celui de nombreux autres Quantisiens. J’ai plus de dix ans d’expérience dans le conseil en design et en innovation avant de travailler pour Quantis. Le design et l’innovation sont au cœur de ma réflexion et de ma passion.
Qu’est-ce qui vous a amené à Quantis ?
MD : Ma mission personnelle est de relier les frontières planétaires à la conception et à l’innovation. Je réfléchis à la manière dont elles peuvent être rendues opérationnelles pour devenir des contraintes compréhensibles. Il y a tellement d’opportunités pour les entreprises d’exploiter leur potentiel créatif afin de résoudre certains des défis les plus urgents de notre époque. Pour ce faire, nous devons comprendre comment rendre la science relatable et actionnable au sein des organisations. J’ai été vraiment attirée par la mission et l’expertise de Quantis, et j’ai trouvé que les gens et les connaissances dépassent ce que j’avais espéré en termes d’alignement avec ma motivation personnelle.
Au fur et à mesure que j’approfondissais mes connaissances sur Quantis – les clients et les types de projets sur lesquels Quantis travaille – c’était vraiment inspirant. Il s’agit d’un changement de carrière pour moi. Alors que la durabilité et l’impact social ont toujours été un fil conducteur dans mon parcours professionnel, j’ai pris la décision de me concentrer pleinement sur l’impact environnemental il y a quelques années. J’ai une expérience de la prospective stratégique et de la planification de scénarios et je travaillais sur un projet de vision à plus de 10 ans pour une grande entreprise mondiale. Lors de l’élaboration des scénarios futurs destinés à guider la définition de la vision, nous avons dû commencer à considérer les impacts potentiels du changement climatique comme plus certains, alors qu’ils présentaient auparavant un degré d’incertitude plus élevé. Cela a été un moment difficile pour moi. Je me suis lancé dans une mission d’introspection pour découvrir ce que je pouvais faire personnellement avec mes compétences et mon expertise pour changer la donne.
Que signifie le développement durable pour vous ?
MD : C’est l’un de ces mots qui ont des significations très différentes, en fonction de la personne à qui l’on s’adresse. Pour moi, la durabilité signifie concevoir quelque chose pour le long terme et réfléchir réellement à la manière dont cela va fonctionner au sein d’un système complet. L’aspect environnemental est, bien sûr, un élément important, mais il doit aussi s’aligner sur la façon dont les gens travaillent, opèrent et fonctionnent. Il doit fonctionner pour tous et pour la planète. Il ne peut s’agir d’une seule facette, mais d’une approche multidimensionnelle et systémique.
Comment vous et votre équipe contribuez-vous à la transformation durable de l’entreprise ?
MD : En ce moment, je suis responsable du secteur de la mode et des articles de sport aux États-Unis. Je suis très fière du travail accompli par l’équipe dans ce secteur pour le faire progresser. Ce qui est vraiment génial chez Quantis, c’est la collaboration entre nos équipes sectorielles. Elle nous permet de mieux comprendre les défis, les risques et les opportunités propres à chaque secteur, mais aussi d’apprendre les uns des autres pour relever des défis communs – en tirant parti des leçons apprises d’un secteur à l’autre pour favoriser la transformation.
Une grande partie de ce qui m’enthousiasme, c’est d’établir des relations avec les dirigeants de leurs organisations. Nous cherchons à comprendre ce qui est spécifique à chaque culture ou organisation avec laquelle nous travaillons et à trouver l’alignement des missions et des valeurs qui nous amènent tous à la table. Comment réfléchir de manière créative à ce dont ils ont besoin ? Qu’est-ce qui fera vraiment avancer les choses au sein de leur organisation ? En tant que stratège, c’est un élément important de notre rôle – comprendre ce qui aidera à faire avancer les choses au sein d’une organisation et ce qui est vraiment nécessaire pour la gestion du changement.
Il y a cette motivation mutuelle pour la mission, et c’est la raison pour laquelle nous nous levons chaque jour pour aller travailler. Je pense que c’est extrêmement puissant, et cela vient de la positivité et de l’esprit qui règnent chez Quantis. Nous avons cette conviction optimiste que nous pouvons vraiment avoir un impact et faire évoluer les choses.
À quoi ressemble votre journée type ?
MD : Il y a plusieurs aspects différents dans ce que je fais. Je rencontre différents membres de l’équipe et je réfléchis vraiment à leurs besoins, à la fois pour leur développement personnel au sein de Quantis et pour les projets sur lesquels ils travaillent. Comment puis-je les aider à s’assurer qu’ils sont prêts pour le succès ? Il faut aussi travailler directement avec les clients, vérifier les projets, voir comment ils vont et être là pour les étapes importantes du projet. Une grande partie de mon travail consiste à m’assurer que tout ce que nous livrons est exploitable et fournit de véritables informations à nos clients. Je rencontre également les différentes communautés au sein de Quantis pour comprendre comment notre secteur se recoupe avec les différentes expertises de toutes les équipes. Je réfléchis à la manière d’élaborer pour nos clients des stratégies qui les aideront à se transformer.
Qu’est-ce qui vous plaît dans le fait de travailler chez Quantis ?
MD : Les gens et l’engagement, la motivation et le dynamisme partagés par tout le monde chez Quantis. Il y a une motivation mutuelle pour la mission, et c’est notre raison de nous lever chaque jour pour aller travailler. Je pense que c’est extrêmement puissant, et cela vient de la positivité et de l’esprit qui règnent chez Quantis. Nous avons cette conviction optimiste que nous pouvons vraiment avoir un impact et faire évoluer les choses.
L’autre aspect que j’aime chez Quantis, c’est la profondeur de l’expertise. Les gens peuvent vraiment se plonger dans un domaine particulier. Vous pouvez poser la question la plus obscure sur quelque chose, comme la contribution aux émissions de gaz à effet de serre d’un ingrédient très spécifique, et quelqu’un saura probablement quelque chose à ce sujet. Ils peuvent parler pendant un certain temps des complexités et des défis, et je pense que c’est incroyable. J’aime la possibilité d’avoir une communication ouverte et une culture où l’on peut poser des questions – les gens collaborent vraiment et veulent sincèrement aider. Je pense que cela est lié à cette nature optimiste et à l’alignement commun sur la mission. Nous voulons tous contribuer à faire en sorte que chacun réussisse dans son travail.
À l’intérieur ou à l’extérieur du bureau, de quoi êtes-vous vraiment fier ?
MD : Dans le cadre de notre travail, il est inspirant et incroyable de voir à quel point nous sommes à l’avant-garde du développement de ce qui est nécessaire, comme des programmes inédits, souvent en collaboration avec nos clients. Je suis très fière d’en faire partie.
Je suis également fière de mon jardin(rires). J’ai arraché ma pelouse et j’ai aménagé un jardin de plantes indigènes, de vivaces et de pollinisateurs. C’est ce que je fais à côté avec mes deux jeunes garçons. Il m’a fallu beaucoup de temps pour comprendre qu’il faut vraiment apprendre à connaître chaque plante tout en tenant compte du contexte global de l’écosystème du jardin. En ce sens, cela renvoie à mon amour pour la conception et à une approche de la résolution des problèmes fondée sur l’empathie et les systèmes, et c’est pourquoi je pense que je m’y intéresse de plus en plus.
Nos talents
Nos équipes se composent de talents engagés, créatifs et passionnés — des ingénieurs et scientifiques environnementaux aux experts en communication — tous unis par la volonté de bâtir un avenir qui fonctionne pour les personnes, la planète et les entreprises. En mettant en commun leurs talents uniques, ils réinventent les règles du monde des affaires et impulsent un changement systémique.
