Annabelle Mercer est experte en développement durable au sein de l’équipe Stratégie + Transformation de Quantis, basée aux États-Unis. Nous avons parlé avec elle de son parcours, de ce qui l’a amenée à revenir chez Quantis après une brève interruption et de la manière dont son équipe contribue à la transformation durable des entreprises.
Parlez-nous un peu de vous.
Annabelle Mercer : Je suis experte en développement durable au sein de notre équipe Stratégie et transformation, et j’ai environ six ans d’expérience en stratégie commerciale durable. J’ai commencé à travailler chez Quantis alors que j’étais étudiante à Duke, où j’ai obtenu une maîtrise en gestion de l’environnement. Depuis que j’ai rejoint Quantis, j’ai eu plusieurs rôles différents, du stage dans notre équipe d’innovation à la direction de l’équipe de stratégie climatique aux États-Unis.
Après avoir passé quelques années chez Quantis, j’ai fini par accepter un poste en interne dans une entreprise de cosmétiques, ce qui a été une excellente expérience d’apprentissage. J’y ai passé environ un an, mais j’ai finalement décidé de revenir dans le monde du conseil et j’ai réintégré Quantis.
Qu’est-ce qui vous a ramené à Quantis ?
AM: Il y avait deux choses, en fait : les gens et l’impact que nous avons.
Nous avons ici un groupe de personnes tellement inspirantes, solidaires et collaboratives. Personnellement, il est très important pour moi de me sentir liée aux personnes avec lesquelles je travaille, et Quantis a cette culture très unique qui découle du partage d’une vision commune et d’une passion pour le développement durable. C’est la raison pour laquelle nous sommes tous ici. Nous y avons consacré notre carrière. C’est vraiment puissant de faire partie d’une équipe qui se soucie autant de la durabilité.
L’autre aspect de Quantis qui m’a fait revenir est l’impact positif que nous avons. Quand vous êtes ici, vous êtes à l’avant-garde de l’industrie du développement durable. Mes coéquipiers sont des scientifiques de premier plan, des experts et des leaders d’opinion sur certains des sujets les plus pointus en matière de développement durable. Avec mon équipe, je peux vraiment faire la différence et j’ai le sentiment de contribuer à la création d’un monde plus durable.
Que faites-vous maintenant chez Quantis ?
AM : En tant que membre de l’équipe “Stratégie et transformation”, je travaille avec nos clients partenaires pour concevoir des stratégies visant à lutter contre les impacts liés au climat et à la nature. Il s’agit vraiment d’aider nos partenaires à transformer leurs activités pour s’aligner sur les limites planétaires.
Le concept d’alignement sur les limites planétaires peut être un peu vague et intimidant, et il peut se concrétiser de différentes manières. Je peux travailler avec une entreprise alimentaire pour qu’elle fixe son ambition sur l’eau, ou aider une entreprise de cosmétiques à repenser la façon dont elle conçoit son portefeuille de produits dans une optique de durabilité. Le travail que je fais aujourd’hui est très diversifié, ce qui le rend d’autant plus passionnant.
Comment définiriez-vous la transformation durable et quel est, selon vous, l’élément le plus important pour la mettre en œuvre ?
AM : Je pense qu’il s’agit de changer fondamentalement notre façon de faire des affaires. Il s’agit de passer de modèles commerciaux extractifs et ancrés dans la surconsommation à des modèles restaurateurs et régénérateurs. Cela signifie qu’il faut intégrer la durabilité dans chaque élément d’une entreprise, depuis les achats et la conception des produits jusqu’à la stratégie commerciale de base.
C’est un espace passionnant, car il n’existe pas de solution unique et simple pour parvenir à une transformation durable. Ce parcours sera différent pour chaque entreprise. C’est une occasion unique d’innover et de faire preuve de créativité.
Je pense que l’élément le plus important pour conduire une transformation durable est d’avoir l’ouverture d’esprit et la volonté d’essayer de nouvelles façons de faire, de prendre des risques et d’apprendre au fur et à mesure. Le domaine de la durabilité est en constante évolution et changement, et il s’accélère vraiment rapidement. Nous apprenons tous au fur et à mesure et nous essayons de nouvelles choses.
Quel a été votre projet le plus excitant à ce jour ?
AM : Il est difficile d’en choisir un seul ! J’ai l’impression que chaque projet est tellement différent et s’accompagne de défis qui lui sont propres. En général, ce sont les projets où nous construisons quelque chose à partir de zéro qui m’enthousiasment le plus.
Par exemple, en 2019, nous avons reçu une entreprise alimentaire qui souhaitait vraiment travailler sur la durabilité, mais qui se sentait très perdue sur la façon de commencer. Notre équipe a travaillé avec eux pendant un an et demi pour comprendre leurs points chauds environnementaux, fixer leurs objectifs et concevoir une stratégie et un plan d’action. Aujourd’hui, l’entreprise a mis en place un programme vraiment solide, avec une équipe complète de développement durable composée de personnes talentueuses et compétentes. Pour ce projet en particulier, il a été tellement puissant et gratifiant de voir cette transformation se produire. Ils sont passés de l’apprentissage des bases du développement durable à des questions très pointues et à un changement de cap pour l’ensemble de leur secteur d’activité.
Quel était le métier de vos rêves lorsque vous étiez enfant et quel est le lien avec ce que vous faites aujourd’hui ?
AM : En grandissant, j’ai toujours été à l’extérieur et j’aimais être dans la nature. Je voulais vraiment faire de la conservation de la faune et de la flore et être sur le terrain pour faire de la recherche.
C’est d’ailleurs ainsi que j’ai commencé ma carrière. J’ai travaillé dans plusieurs zoos pour faire de la recherche et j’ai beaucoup appris. C’était vraiment excitant et cool d’être face à face avec les animaux dont la protection me tenait tant à cœur.
En fin de compte, j’ai décidé que je voulais trouver un moyen de contribuer à cette mission de conservation sans avoir à porter une blouse de laboratoire. Ce que je fais aujourd’hui est toujours très ancré dans cet objectif de protection de la faune et de la flore, mais c’est maintenant sous l’angle de la transformation des pratiques commerciales afin de minimiser leur impact sur la nature.
J’ai réalisé que l’un des plus grands leviers dont nous disposons pour préserver la nature et protéger la planète est de s’attaquer à l’impact des entreprises. Celles-ci ont une influence considérable et les possibilités de transformation sont immenses. J’ai réorienté ma carrière pour me concentrer sur le domaine où j’avais le sentiment de pouvoir faire la plus grande différence.
Qu’est-ce qui vous motive, au bureau et en dehors ?
AM : Il s’agit d’avoir un impact positif sur l’environnement. Je sais que cela semble tellement cliché, et c’est probablement ce que chaque personne chez Quantis dirait, mais c’est vraiment au cœur de ce que je suis. Je ressens un fort sentiment d’utilité et d’accomplissement.
Lorsque je vois le travail que je fais faire la différence, comme un communiqué de presse pour un client qui fixe ses objectifs en matière de consommation nette zéro ou une marque très populaire qui lance un nouveau produit sur lequel je sais que mon équipe a travaillé, c’est tellement gratifiant. J’aime voir le travail que nous effectuons en tant que consultants, qui se fait souvent dans les coulisses, devenir public et faire la différence dans le monde.
Nos talents
Nos équipes se composent de talents engagés, créatifs et passionnés — des ingénieurs et scientifiques environnementaux aux experts en communication — tous unis par la volonté de bâtir un avenir qui fonctionne pour les personnes, la planète et les entreprises. En mettant en commun leurs talents uniques, ils réinventent les règles du monde des affaires et impulsent un changement systémique.
