Laura Peano est la responsable mondiale des plastiques chez Quantis, basée dans notre bureau de Zurich, en Suisse. Quantisienne depuis plus de dix ans, Laura nous parle de son rôle, de ce à quoi ressemble une journée moyenne et de la façon dont son équipe contribue à un avenir durable.
Comment avez-vous débuté chez Quantis et que faites-vous aujourd’hui ?
Laura Peano : J’ai commencé à travailler chez Quantis en 2009, c’est donc un long parcours. À l’époque, il ne s’agissait même pas de Quantis, mais d’Ecointesys. J’ai commencé en tant qu’analyste ACV, mais j’ai également été impliquée dans la gestion de projets et j’ai pu travailler sur un grand nombre de projets différents, ce qui m’a permis d’explorer mes centres d’intérêt.
Un jour, quelqu’un m’a demandé si j’aimerais travailler sur un projet de plastique. Je ne connaissais pas grand-chose au sujet à l’époque, mais je me suis dit : “Pourquoi pas ?”. J’ai alors commencé à travailler uniquement sur les emballages plastiques, la pollution plastique et les projets liés au plastique. J’ai commencé à me passionner pour ce sujet et, après 13 ans passés chez Quantis, je suis aujourd’hui responsable des plastiques au niveau mondial.
Qu’est-ce qui vous a poussé à rester chez Quantis ?
LP : Les personnes avec lesquelles je travaille. J’ai rencontré des collègues extraordinaires qui croient en ce qu’ils font et qui sont prêts à apprendre jour après jour, disponibles pour aider et engagés. Beaucoup d’entre eux sont plus que des collègues, ce sont des amis.
Comment vous et votre équipe contribuez-vous à la transformation durable de l’entreprise ?
LP : L’équipe chargée des plastiques aide nos clients à réduire l’impact de leurs produits et de leurs emballages.
Les principales questions que nous posent nos clients sont les suivantes : “Comment pouvons-nous cesser d’utiliser du plastique ? Devrions-nous le faire ? Comment pouvez-vous nous aider ?” L’objectif est de travailler avec nos clients pour réduire leur utilisation de plastique tout en évitant les compromis. Nous ne voulons pas, par exemple, augmenter involontairement leur empreinte carbone tout en réduisant leur utilisation de plastique.
Nous avons toujours procédé à un examen holistique des impacts et nous essayons de trouver les matériaux les plus respectueux de l’environnement dans le pays où une entreprise vend ses produits. Bien sûr, il y a de nombreux facteurs à prendre en compte, mais je dis toujours que l’objectif ultime n’est pas seulement d’éviter d’utiliser du plastique, mais d’utiliser les meilleurs matériaux pour l’usage que l’on veut en faire.
Par exemple, la tendance est aux bioplastiques, mais ils ne sont pas toujours la meilleure option. Notre objectif est de faire prendre conscience à nos clients que ce n’est pas parce qu’il y a “bio” dans le nom et qu’ils ont l’air “verts” que c’est toujours le meilleur matériau pour leur entreprise. Dans certains cas, les bioplastiques peuvent même avoir un impact plus important que le plastique ordinaire. En particulier, les bioplastiques peuvent avoir un impact sur la biodiversité et la nature parce qu’ils dépendent parfois de cultures telles que le maïs et la canne à sucre.
À quoi ressemble votre journée moyenne ?
LP : Ce que j’aime chez Quantis, c’est que chaque jour est différent. Je ne pourrais pas faire la même chose tous les jours. En général, j’aide nos stratèges à vendre des projets et les équipes opérationnelles à les mener à bien. Je passe la plupart de mon temps à réfléchir avec les stratèges sur la manière de répondre aux questions des clients ou à aider l’équipe de projet à trouver des solutions aux problèmes des clients. Je suis toujours en train d’élaborer des stratégies pour nous permettre d’être plus efficaces et je parle souvent directement avec les clients pour mieux comprendre leurs besoins.
Je passe beaucoup de temps à parler avec les gens. Parfois, à la fin de la journée, je me rends compte que j’ai parlé pendant huit heures, passant d’un projet à l’autre. J’aime pouvoir passer d’un sujet à l’autre, aider mes collègues et les soutenir.
Quelle est l’opportunité la plus inattendue que vous ayez trouvée chez Quantis ?
LP : Honnêtement, c’est le fait que je sois considéré comme un expert en matière de plastique et d’emballage – je ne m’attendais pas à ce que cela se produise. Lorsque j’ai commencé chez Quantis, je me concentrais sur les cultures, comme le café, et sur le développement commercial. Lorsque vous travaillez sur des projets alimentaires, l’accent est rarement mis sur l’emballage ; vous vous concentrez généralement sur les cultures.
Mais je me souviens que lorsque j’ai découvert que la plupart de nos emballages n’étaient pas recyclables – ce qui a été une énorme surprise – j’ai réalisé que je voulais approfondir ce sujet en raison de sa complexité.
Si vous pouviez donner un conseil professionnel ou personnel à votre cadet, quel serait-il et pourquoi ?
LP : Je dirais qu’il faut avoir confiance en soi, croire que l’on peut faire ce que l’on veut.
Au début de ma carrière, il était très courant de participer à des réunions où j’étais la seule femme. Personne ne voulait vraiment m’écouter parce qu’ils pensaient que je n’avais pas assez d’expertise. Il est difficile de diriger des réunions lorsque l’on est non seulement une femme, mais aussi la plus jeune dans la salle. Au début, j’ai pensé que je ne devais peut-être pas être dans cette salle parce que je n’étais pas la bonne personne pour leur dire ce qu’ils devaient faire. Quinze ans plus tard, je sais que je suis la bonne personne pour être dans cette salle, que je suis une experte.
Croyez que tout est possible si vous êtes vraiment passionné par ce que vous faites.
Soyez curieux. Ne cessez jamais d’apprendre. C’est ce qui nous permet d’aider et de soutenir au mieux nos clients.
Nos talents
Nos équipes se composent de talents engagés, créatifs et passionnés — des ingénieurs et scientifiques environnementaux aux experts en communication — tous unis par la volonté de bâtir un avenir qui fonctionne pour les personnes, la planète et les entreprises. En mettant en commun leurs talents uniques, ils réinventent les règles du monde des affaires et impulsent un changement systémique.